Exclusão de dados
Atualizado em 08/10/2026
Você pode remover os dados que o Sinal guarda sobre você ou sobre a sua conta de duas formas:
1. Remover o acesso do app na Meta
- No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites (ou Integrações comerciais).
- Encontre "API - Trakeamento" e clique em Remover.
- O token deixa de funcionar na hora e a conexão é apagada do Sinal na próxima sincronização.
2. Pedir a exclusão completa
Escreva para contato@ecommerceflash.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando a conta ou o e-mail. Confirmamos o pedido e apagamos tokens, conexões e dados associados em até 30 dias.
Clientes da agência também podem usar o botão Desconectar em Integrações, que apaga os tokens da conta na hora.